Qわたしサロンはどんなサービスですか？
Aわたしサロンは、心理士に電話またはビデオ通話で相談できる有料のカウンセリングサービスです。1回60分を基本に、仕事、恋愛、家族、自分自身のことなどを話せます。会員登録から予約まで、すべてオンラインで済みます。
Qわたしサロンの運営会社はどこですか？
A運営は株式会社LOGICAL DESIGNです。所在地は東京都目黒区目黒1丁目2番1号、運営統括責任者は志賀勇佑、お問い合わせ先は info@watashi-salon.com です。
Qわたしサロンのカウンセリングはどのように受けますか？
Aメールアドレスで登録して初回料金を支払い、マイページから日時を予約します。予約した時間になると、カウンセラーから指定の番号に電話がかかってきます。電話に出れば、そのまま相談を始められます。
Q料金はひとことで言うといくらですか？
A初回は60分¥3980です。登録から7日以内に解約しなければ、8日目から月額¥19800（月間240分まで）のプランに自動で移行します。7日以内に解約すれば、追加の料金はかかりません。
Q1回だけの利用はできますか？
Aできます。登録日を1日目として7日以内に解約すれば、支払いは初回の¥3980だけで終わります。ただし、解約の手続きをしないと8日目に月額¥19800が課金されます。
Q月額制なのはなぜですか？
Aカウンセリングは1回で終わるとは限らず、続けて話すことを前提に料金を設計しているためです。月額プランでは月間240分まで追加料金がかからないので、60分なら月4回、週1回程度のペースで受けられます。
Q対面のカウンセリングはありますか？
Aありません。わたしサロンに来店型の相談室はなく、通話でカウンセリングを受ける形です。移動の時間も交通費もかかりません。
Q住んでいる地域によって受けられないことはありますか？
A電話で受けるサービスなので、お住まいの地域を問わず利用できます。大阪や名古屋、地方にお住まいの方も、東京の方と同じ料金と方法で受けられます。
Q24時間いつでも電話で話せますか？
A話せる時間には限りがあります。24時間365日できるのは予約の操作で、カウンセリングは予約枠のある時間に受けます。開始時刻を選べるのは月曜から土曜の10時から22時です。日曜は枠がほとんどありません。
Q今すぐ予約なしで電話をかけられますか？
Aできません。わたしサロンは完全予約制で、カウンセラーへ直接かける窓口はありません。予約した時間にカウンセラーから電話をかけます。いますぐ誰かと話す必要があるときは、公的な相談窓口をご利用ください。
Qわたしサロンは病院やクリニックですか？
Aどちらでもありません。わたしサロンは医療機関ではなく、医師もいません。診察、診断、薬の処方、診断書の作成はできず、健康保険も使えません。
Qオンライン診療は受けられますか？
A受けられません。わたしサロンが提供しているのはカウンセリングで、診療ではないためです。診察や処方を希望する場合は、オンライン診療を行っている医療機関をお探しください。
Q誰が使っていますか？
Aよくあるご相談は、漠然とした不安、恋愛やパートナーのこと、職場の人間関係、家族のこと、自分を好きになれないことなどです。大きな出来事がなくても「なんとなくしんどい」という段階で利用できます。
Q未成年でも利用できますか？
Aできません。利用規約により、わたしサロンは未成年の方の登録をお受けしていません。つらいことがあるときは、保護者や学校の先生など身近な大人、または公的な相談窓口にご相談ください。
Q男性でも利用できますか？
A利用できます。性別による利用の制限はありません。仕事、夫婦関係、恋愛、自分自身のことなど、男性からの相談も同じように受け付けています。
Qスマートフォンだけで利用できますか？
A利用できます。登録、支払い、予約はスマートフォンのブラウザで済みます。電話で受ければパソコンは必要ありません。
初回60分 ¥3980。7日以内の解約なら追加請求はありません。