Q申し込みの流れを教えてください。
Aメールアドレスを入力し、Stripeの決済画面で初回料金を支払います。そのあとマイページから日時を選んで予約します。登録にかかる時間は約1分です。
Q登録に必要なものは何ですか？
A登録に必要なのはメールアドレスと、支払いに使うクレジットカードなどです。本名は必要ありません。予約のときに、ニックネームと、電話を受ける番号を入力します。
Q支払いと予約はどちらが先ですか？
A支払いが先です。登録と決済のあと、マイページで予約を確定します。
Q予約はいつできますか？
A24時間365日できます。深夜や早朝でも、マイページから空いている枠を選べます。
Qカウンセリングを受けられる時間帯はいつですか？
A月曜から土曜の10時から22時に開始する枠があります。22時開始の枠は23時に終わります。日曜は枠がほとんどありません。実際に選べる枠は、マイページの予約画面で確認できます。
Q土曜日も受けられますか？
A受けられます。土曜も平日と同じ10時から22時に開始する枠があります。空き状況はマイページの予約画面で確認してください。
Q平日の夜に受けられますか？
A枠があれば受けられます。夜は22時開始の枠まであります。
Q昼休みに受けられますか？
A枠があれば受けられます。電話なので、会社の外や停めた車の中からでも話せます。ただし60分の枠なので、時間に余裕をみて予約してください。
Q今日の夜に受けることはできますか？
A空き枠があれば可能です。登録から最短で当日中に受けられますが、枠は先着なので、希望の時間が埋まっていることもあります。
Q当日予約はいつまでできますか？
A当日の枠は、開始の30分前までが受付の目安です。実際に選べる枠はマイページで確認してください。
Qトップページの空き状況で予約は確定しますか？
A確定しません。トップページの空き状況は目安で、予約の確定はマイページで行います。
Q予約をキャンセルできますか？
A予約ページからキャンセルできます。
Q開始時間に遅れたらどうなりますか？
A遅れた分、終了時間を延ばすことはできません。予約した時間に電話を受けられるよう、少し前に静かな場所に移動しておくと安心です。
Q予約のときに相談内容を書く必要がありますか？
A相談内容をまとめておく必要はありません。話したいことが決まっていない状態のまま予約できます。
Qマイページにログインできません。
A登録したメールアドレスでパスワードをリセットできます。解決しない場合は info@watashi-salon.com へお問い合わせください。
Q問い合わせ先を教えてください。
Aメールは info@watashi-salon.com です。問い合わせの営業時間は平日の10時から21時です。
Q領収書はもらえますか？
Aマイページの決済記録から確認できます。
Q登録後に届くものはありますか？
A郵送物はありません。ご自宅に何かが届くことはありません。
初回60分 ¥3980。7日以内の解約なら追加請求はありません。